Notre engagement qualité
Privilégier la qualité à chaque étape du processus
Assurance et contrôle de la qualité
Transco applique les mêmes critères rigoureux en matière d’assurance et de contrôle de la qualité dans toutes ses installations de par le monde. Grâce à notre vaste expérience en matière de fabrication de même qu’au recours à des tests d’assurance qualité effectués par des agences d’inspection de tierce partie (tests NQA – niveau de qualité acceptable), nous sommes en mesure de suivre et de contrôler le parcours intégral de nos produits, depuis les matières brutes jusqu’aux articles finis, en passant par la production, de façon à surpasser les attentes des clients en termes de qualité. Nous mettons continuellement à jour nos protocoles d’essais afin de nous assurer de l’adéquation entre nos produits et les applications de nos clients, de même que leurs attentes en matière de rendement. Pour un même produit, différents clients peuvent exiger différentes caractéristiques de performance, ce qui nous oblige à adapter sur mesure nos protocoles d’assurance de la qualité.
Inspections
Chaque commande est minutieusement inspectée par les employés de l’entreprise et des agents licenciés qui procèdent en tant que tierce partie de l’inspection. À la première étape du processus, notre équipe explique en détail les spécifications pratiques requises de même que les applications d’usage qui se sont intégrées tout au long de sa longue histoire en fabrication d’emballage. Ensuite, au rythme des différents stades de production, des inspections spécifiques sont effectuées pour veiller à ce que les normes relatives à la qualité et au rendement soient bien consignées dans le rapport (normes du NQA). Les rapports d’inspection sont analysés par l’équipe Transco, et tout problème est alors résolu. Finalement, avant de procéder à l’expédition et de quitter les lieux, un rapport complet est remis. Si tout élément ne répond pas aux normes du NQA, le colis est refusé, et des correctifs doivent être apportés.
Stratégie de gestion et d’atténuation des risquesnt qualité
Afin d’atténuer le facteur risque dans les programmes d’emballage de plus grandes dimensions, nous préférons produire dans plusieurs lieux de fabrication. Pour les plus petits programmes où la production dans des installations multiples ne s’avère pas rentable, nous utilisons dans ce cas des sites de fabrication d’appoint. Dans les deux cas, ces installations secondaires ou tertiaires ont une cote de qualité dans leur programme – ce qui nous permet de déplacer rapidement la production. De plus, Transco souscrit une assurance importante contre les pertes d’exploitation en cas de perturbations dans la chaîne d’approvisionnement.
Conformité manufacturière
- Normes Internationales du Travail (ILS)
- Critères d’inspection clairs et transparents, développés en commun
- Culture de la qualité et amélioration continue
- Listes de vérification et rapports d’inspection développés pour chaque produit en collaboration avec nous
- Procédures d’inspection du NQA y compris par échantillonnage au hazard
- Contrôle de la qualité tout au long du processus de production